Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
Bu metin, Ekran Web'in ("biz") ekranweb.com sitesi, WhatsApp hattı (+90 535 431 42 37) ve müşterilerimiz için hazırladığımız web siteleri aracılığıyla işlediği kişisel verileri ve bu verilere ilişkin haklarınızı açıklar.
1. Hangi verileri işliyoruz?
- İletişim bilgileri: Formda veya WhatsApp'ta paylaştığınız ad, işletme adı, konum ve telefon numarası.
- Yazışmalar: WhatsApp üzerinden bizimle yaptığınız yazışmaların içeriği.
- İşletme bilgileri: Demo site hazırlamak için Google'da herkese açık olarak yayımlanmış işletme adı, fotoğraf, yorum, adres ve çalışma saatleri.
- Teknik veriler: Sitemizin güvenli ve hızlı çalışması için barındırma sağlayıcımızın tuttuğu standart erişim kayıtları.
2. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz?
- Talebinize cevap vermek, size demo site hazırlamak ve göndermek,
- Teklif, sözleşme, ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek,
- Satın aldığınız web sitesini yayına almak ve destek sağlamak.
Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.
3. WhatsApp yazışmaları ve otomatik cevaplar
WhatsApp hattımızdaki mesajlara daha hızlı dönebilmek için yazışmalar, WhatsApp Business Platformu (Meta) ve yapay zekâ destekli bir cevap sistemi (Anthropic) aracılığıyla işlenebilir. Mesajlarınız yalnızca sorularınızı cevaplamak ve talebinizi takip etmek için kullanılır. Ekibimizden biriyle görüşmek isterseniz yazmanız yeterlidir.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Hizmeti sunabilmek için yalnızca şu altyapı sağlayıcılarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılır: barındırma ve alan adı (Cloudflare), mesajlaşma (Meta / WhatsApp), yapay zekâ cevap sistemi (Anthropic). Bu sağlayıcılar verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
5. Saklama süresi
Yazışma ve iletişim bilgileri, iş ilişkisi süresince ve sonrasında yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Satın alma gerçekleşmeyen başvurulara ait yazışmalar en geç 90 gün içinde silinir.
6. Haklarınız ve veri silme talebi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Verilerinizin silinmesi dahil her türlü talebiniz için WhatsApp hattımıza (+90 535 431 42 37) "verilerimi silin" yazmanız yeterlidir; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. İletişim
Ekran Web · İstanbul · ekranweb.com · WhatsApp: +90 535 431 42 37